生效日期：2026年4月27日
本隱私政策旨在概述 fangheng.com.my（以下簡稱「本網站」）針對個人使用者（以下簡稱「使用者」）資訊的收集、使用及披露之協議與程序。本政策說明了我們在您使用服務時披露您資訊的流程，並告知您相關的隱私權及法律保障。
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透過使用我們的服務，即表示您同意按照本隱私政策收集並使用資訊。我們使用您的數據是為了提供並改進對您的服務。
1. 個人識別資訊
本隱私政策適用於由 IQI Realty Sdn Bhd 房地產協商代表 葉耀漢 Henry Yap（REN 編號：REN 78253，聯絡電話：+6012-245 7793）所管理的數位平台。
在 fangheng.com.my，我們優先保護您的數位隱私。我們深知負責任地管理您所委託的任何個人識別數據（「個人資訊」）之重要性。本在線隱私政策旨在提高我們對您分享資訊所採取的保護及安全措施的透明度。
- 個人數據收集： 我們可能會透過多種互動方式收集使用者的個人識別資訊，包括但不限於使用者瀏覽本網站、註冊帳戶、提交房產諮詢、訂閱電子報、參與調查或使用我們提供的其他專門資源與服務。
- 收集資訊的類型： 為促進房地產服務，我們可能會要求使用者提供：全名、電子郵件地址、聯絡電話及通訊地址。雖然我們尊重使用者匿名瀏覽網站的權利，但僅在使用者自願提交時，我們才會收集個人識別數據。
- 使用者同意： 使用者有權隨時拒絕提供個人識別資訊。但請注意，拒絕提供某些詳細資訊可能會限制您訪問特定網站功能、獲取房產更新或使用專業諮詢服務的能力。
2. 技術性與非個人資訊
每當使用者與本網站互動時，我們可能會自動收集非個人識別資訊。這些技術數據用於優化網站性能和使用者體驗，可能包括：
- 瀏覽器規格： 所使用的瀏覽器名稱及版本。
- 設備配置文件： 用於訪問平台的硬體或電腦類型。
- 連接數據： 關於使用者連接方式的技術細節，如作業系統、互聯網服務供應商 (ISP) 詳情及其他類似的分析標識符。
3. 個人資訊的使用方式
我們收集並處理您的個人數據，旨在為您提供高品質、專業的體驗。具體用途如下：
- 服務交付與優化： 維持網站功能，監控使用趨勢。
- 諮詢與預訂管理： 協調您的請求，安排房產視察，並促進客戶與開發商之間的溝通。
- 履行專業義務： 支援房產相關協議、服務諮詢或合約安排的開發與完成。
- 策略性溝通： 透過電郵、電話、SMS 或其他電子渠道聯繫您，提供更新、安全警示或房產列表通知。
- 個人化營銷： 提供新聞、精選房產優惠及類似項目的資訊（除非您選擇退訂）。
- 客戶支持與反饋： 更有效地回應服務請求並優化諮詢服務。
4. 個人資訊的分享與披露
我們承諾維護您的數據機密性。我們不會出售或交易您的資訊。 僅在以下特定情況下分享您的數據：
- 授權服務供應商： 與提供技術支持、數據分析或溝通服務的第三方供應商分享。
- 房產開發商與業務夥伴： 作為中介，我們僅在處理您的預訂或房產交易所需的範圍內，將資訊分享給開發商或業主。
- 組織轉型： 若涉及業務合併、資產出售或重組，您的數據可能會作為轉移的一部分。
- 關聯實體： 披露給我們的母公司或子公司，且其必須嚴格遵守本隱私政策。
- 法律合規與安全： 法律要求或為了保護組織、使用者或他人的權利、財產與安全。
- 明確同意： 對於上述未列出的任何其他目的，我們僅在獲得您的直接授權後才會披露資訊。
5. 個人數據的轉移
我們的嚴格政策是不將您的個人資訊轉移給未受聘代表我們的第三方，除非法律強制要求。我們絕不會在未經您明確同意的情況下出售在線收集的個人資訊。請注意，您在任何外部網站上的互動均受該特定平台的條款及政策約束。
6. 個人數據的安全
我們採取適當的行政與技術措施，保護與我們分享的個人資訊免受未經授權的訪問或披露。我們確保數據存儲與處理的每個階段都受到必要監督，以維護您的隱私。
7. 數位 Cookie 與追蹤技術
為了優化您的瀏覽體驗，本網站使用 “Cookies”。這些小文件存儲在您的硬體中，用於行政記錄及分析使用者互動。
- 管理 Cookie 偏好： 使用者可自行設置瀏覽器拒絕 Cookie 或在傳送 Cookie 時發出通知。若禁用此技術，網站部分功能可能無法正常運作。
8. 第三方服務與外部連結
我們利用授權的第三方供應商來協助交付房產資訊與專業服務。我們採取勤勉措施確保這些供應商在契約上負有保護您個人資訊的義務。 本網站可能包含指向合作夥伴、開發商或贊助商網站的連結。我們不對這些外部實體的隱私慣例或操作程序負責。
9. 兒童隱私保護法
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10. 隱私政策的變更
我們可能會不時修改隱私政策。如有重大變更，我們將在網站上發布顯著通知或透過電郵通知您。建議您定期查看本頁面。
11. 您的同意
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12. 聯繫我們
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